太陽光発電の訪問販売営業の上手い断り方は？

1. 「あなたの名前と会社の名前を教えてください」…そしてメモる

※会社の名前を最初に告げないと法律違反です。

 

2. 「あなたが販売しようとしているものはなんですか？」…そしてメモる

※何を売ろうとしているのか最初に告げないと法律違反です。

 

3. そして…断る「すいません、結構です。」

名刺を最初に見せてもらい一度確認の電話をすれば、その会社の所在が嘘かどうかすぐわかりますので有効な手段です。太陽光発電だけではなく訪問販売業者全般に使える断り方です。

 

 

 

「消費者センター（警察でもOK）に電話します」

 

法律上、業者は消費者に契約締結の意思があることを確認するように努めなければならない。契約締結の意志がないことを示した場合（ここで言う「断っている」という事実）その勧誘行為を継続または改めて訪問して勧誘することが禁止されています。

 

 

全く興味が無いことを強くアピールするためです。「100万円くれると言っても要らない」でもOKです。結構、場の空気が和んでしまうのでそこから営業マンの反撃を受けないように注意が必要です。

 

同業相手には事情を知られているので営業マンも深入りしない人が多いです。どこの会社ですか？と聞かれたら嘘が苦手な人は「大手です」とでも答えておきましょう。それ以上聞かれたら「とにかく結構です。」を貫き通しましょう。最悪1番か2番の答えを言えば大丈夫です。

 

営業の断り方　その他の方法

 

実際に顔を合わせない

 

「今手が離せないんで」

 

何されてるんですか？と聞かれても絶対に具体的なことを言ってはダメ。

 

顔を合わせてしまった場合（庭にいた時に来たなど）

 

「自分の家ではない」
※ココはハッキリ言って断り文句なので真実かどうかは問いません。

• 「借家です」
• 「親の名義なんです」

 

営業マンが「所有者は？」と聞いてきた場合

 

「許可なしに勝手に教えることはできませんので」と答える。

 

この後しつこく聞いてきてもこの1点張りで余計なことは言わないようにします。営業が諦めるまで断固一点張りの答えをします。

＜使用具体例＞

1. 「あ、すいませんがあなたのお名前は何さんですか？」メモる
2. 「会社名は？」メモる
3. 「申し訳ないんですが今後電話しないようにして下さい。もし次に電話かかってきたら消費者センターに連絡します。」

という感じが無難な言い回しです。

 

「非通知は出ない」

 

当然ですが非通知でかけてくる電話は怪しさを向こうから教えてくれているものだと考えましょう。気になるかもしれませんが100％出る必要ありません！もし必要な電話なら必ず相手が番号通知でかけ直してくるはずです。

まずいちばん最初に「ただ興味があり我が家の場合の実際の見積もり額を見てみたいだけ」ということを相手に伝えておくことが肝心です。それを言っとくだけでかなり断りやすくなります。

• 「今回は見送ります」
• 「検討してみたが経済的に厳しい」
• 「やるなら一括払いじゃないとやりたくない」…しかし今はそのお金がない。え？いつ貯まるかって？そんなのあくまでも予定は未定だよ。
• 「他の会社に決めました」…実名を挙げろと言われても「それはいいじゃないですか～」やはっきり「それは言えません」でもいいです。とにかく「あなたの会社とは契約しませんよということを明確にする」ことが肝心です。

そもそも一括見積もり業者は、そういうことが当たり前でやってますので、悪い気はしますがしっかり断りましょう。